Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

O PETZY está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço
Informações do Pet: Nome, espécie, raça, fotos, histórico médico
Dados de Uso: Como você interage com nosso serviço
Dados de Localização: Informações de leitura das tags RFID

3. Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações para:

Fornecer e melhorar nossos serviços
Enviar notificações sobre seu pet
Comunicar-nos com você sobre o serviço
Garantir a segurança e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

Com seu consentimento explícito
Para cumprir obrigações legais
Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar (sob acordos de confidencialidade)
Em caso de emergência relacionada à segurança do seu pet

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso e monitoramento regular de segurança.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar suas informações pessoais
Corrigir informações incorretas
Solicitar a exclusão de suas informações
Opor-se ao processamento de suas informações
Solicitar a portabilidade de seus dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do serviço e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "última atualização".

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através de nossa página de contato ou pelo e-mail: privacidade@petzy.com